اتفاقية الخدمة

الخصوصية وحماية البيانات

• لا يتم طلب بيانات العميل أو الوصول إليها من أي طرف غير مخول.
• يتم الوصول إلى بيانات العميل أو خدمته فقط بناءً على طلبه أو عند الحاجة الفنية للدعم والصيانة.
• قد يتم الدخول إلى لوحة التحكم أو الخدمات المرتبطة بالمشروع عند الحاجة لأعمال الدعم أو الصيانة الفنية.

ملكية الأنظمة

• الأنظمة المقدمة تعتبر أنظمة مغلقة المصدر ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك بشكل صريح.
• لا يحق للعميل المطالبة بالكود المصدري افتراضيًا.
• لا يجوز نسخ النظام أو إعادة نشره أو تشغيله في بيئات أخرى دون اتفاق مسبق.
• لا يجوز إزالة نسب حقوق البرمجة أو التطوير إن وجدت ضمن الاتفاق.

الأنشطة غير المقبولة

• يمنع استخدام الخدمة في بيع أو ترويج التبغ أو السجائر.
• يمنع استخدام الخدمة في بيع أو ترويج الكحول أو أي نشاط مشابه.
• يمنع نشر أي محتوى غير لائق أو مخالف للأنظمة أو للآداب العامة.
• يحق لبوابة رفض أو تعليق أي مشروع يخالف القوانين أو السياسات العامة.

الرسوم والتكاليف

• الأسعار المعروضة تشمل التصميم والبناء والاستضافة ضمن الهيكل المحدد للخدمة.
• تتم محاسبة أي خدمات إضافية بشكل منفصل.
• تشمل التكاليف الإضافية المحتملة: الدومين، الرسائل، بوابات الدفع، رسوم نشر التطبيقات، الاشتراكات الخارجية، أو التكاملات الزائدة عن النطاق المتفق عليه.

الدفع الإلكتروني

• يمكن تنفيذ التكامل التقني مع مزودات الدفع عند الحاجة.
• يتحمل العميل مسؤولية إتمام الاتفاقيات أو الموافقات المطلوبة مع البنك أو مزود الدفع.
• تقتصر مسؤولية بوابة على الجانب التقني الخاص بالربط والتنفيذ ضمن النطاق المتفق عليه.
• أي رسوم أو شروط يفرضها مزود الدفع تقع على مسؤولية العميل.

التعديلات الإضافية

• سعر الباقة يغطي التصميم والبناء ضمن النطاق المتفق عليه فقط.
• أي تعديلات هيكلية أو تصميمية إضافية خارج النطاق المتفق عليه يتم احتسابها برسوم مستقلة.

الاشتراك والتجديد

• تشمل السنة الأولى مجانًا حيثما ينطبق ذلك على الباقة.
• بعد انتهاء السنة الأولى تتوفر خطط شهرية أو سنوية أو 3 سنوات بحسب نوع الخدمة.
• قد تختلف الأسعار حسب مدة الاشتراك المختارة.
• الخطط الأطول تمنح قيمة أفضل وتشجع على الاستقرار التشغيلي للمشروع.

إنهاء الخدمة

• قد يتم تعليق الخدمة عند انتهاء الاشتراك وعدم تجديده.
• يحق لبوابة إنهاء الخدمة في حال وجود مستحقات غير مسددة.
• يتم إشعار العميل بشكل معقول قبل الإيقاف متى كان ذلك ممكنًا.

المسؤولية عن المحتوى

• يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن قانونية وأخلاقية المحتوى المنشور عبر مشروعه.
• بوابة غير مسؤولة قانونيًا عن المحتوى الذي ينشره العميل.
• قد يؤدي المحتوى المسيء أو المخالف أو المنتهك للحقوق إلى اتخاذ إجراء أو تعليق الخدمة.